Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Responsable du traitement
Zenli — SIRET : 103 881 199 00014
47 rue Vivienne, 75002 Paris
Email : contact@zenli.fr
Base légale
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
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L'exécution du contrat (traitement des commandes)
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Votre consentement (newsletter, cookies marketing)
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L'intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude)
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Nos obligations légales (comptabilité, DGCCRF)
Données collectées
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Identité : nom, prénom, email
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Livraison : adresse postale, téléphone
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Paiement : traité de manière sécurisée par nos prestataires certifiés PCI-DSS (Shopify Payments, Stripe, PayPal). Zenli ne stocke jamais vos données bancaires.
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Navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
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Données de santé : Zenli ne collecte aucune donnée de santé. Les informations sur vos habitudes de consommation de compléments alimentaires que vous pourriez nous transmettre volontairement sont traitées avec la plus stricte confidentialité et ne sont jamais revendues.
Finalités du traitement
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Traiter et suivre vos commandes
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Gérer votre compte client
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Envoyer des communications marketing (avec consentement)
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Respecter nos obligations légales (DGCCRF, comptabilité)
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Améliorer nos services
Conservation des données
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Données de commande : 10 ans (obligation comptable légale)
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Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
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Newsletter : jusqu'à désinscription
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Cookies : 13 mois maximum
Partage des données
Zenli ne vend jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Apple Pay) — certifiés PCI-DSS
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Nos transporteurs (pour la livraison)
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Les autorités compétentes si obligatoire par la loi (DGCCRF, CNIL, justice)
Transferts hors UE
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Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
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Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
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Droit de rectification : corriger vos données inexactes
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Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous réserve des obligations légales)
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
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Droit d'opposition : vous opposer au marketing direct à tout moment
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Droit de limitation : limiter le traitement dans certains cas
